Kredi Kartı Hata Kodları

Posted By On Salı, Kasım 28th, 2017 With 0 Yorum

Kredi kartı kullanıcılarının sistemsel yada kullanıcı kaynaklı hatalar ile karşılaşması her daim olan süreçlerdendir. Bu kodların sebepleri ve sonuçlarıyla ilgili sizler için açıklayıcı kaynaklar sunmaya çalışacağız.

Aşağıdaki tablodan şu şekilde faydalanabilirsiniz. Örneğin “Kredi kartı 57 hata kodu nedir?” diye bir sorununuz olduğunda aşağıdaki tabloda 57 sayısının karşılığına bakabilirsiniz.

CEVAP KODU TABLO 1 – İŞLEM CEVAP KODLARI (BANKADAN DÖNEN)
-1 Uygun terminal bulunamadı.
0 İşlem onaylandı ve başarıyla tamamlandı.
1 Bankanızı arayın. Kullanılan kredi kartının bankası işleme onay vermemektedir.
2 Bankanızı arayın. Özel bir durum oluştu.
3 Geçersiz üye işyeri ya da servis sağlayıcı.
4 Karta el koy. Kart bloke edilmiş durumda.
5 Red. İşlem onaylanmadı. Kart blokeli ya da bilgileri hatalı girilmiş olabilir.
6 Hata oluştu. (Sadece dosya güncelleme işlemlerinde oluşur.)
7 Karta el koy. Özel bir durum oluştu.
8 Kartın kimlik kontrolü başarısız.
9 Tekrar deneyin.
11 Onaylandı (VIP).
12 Red. Geçersiz İşlem. Tanımsız işlem yetkisi.
13 Red. İşlem tutarı hatalı.
14 Red. Hatalı kart numarası.
15 Red. Geçersiz kart banka bilgisi.
25 Kayıt dosyada bulunamadı.
28 Kart red edildi.
29 Kart bilgileri bulunamadı.
30 Bankanızı arayın. Format hatası.
33 Kart zaman aşımına uğramış. Karta el koy.
36 Red. Kısıtlanmış kart. Karta el koy.
38 Red. Hatalı şifre giriş limiti aşıldı. Karta el koy.
41 Red. Kayıp kart. Karta el koy.
43 Red. Çalıntı kart. Karta el koy.
51 Red. Yetersiz bakiye.
TABLO 1 – İŞLEM CEVAP KODLARI (BANKADAN DÖNEN)
CEVAP KODU
52   Red. Cari hesap bulunamadı.
53   Red. Mevduat hesabı bulunamadı.
54   Red. Vadesi dolmuş kart
55   Red. Hatalı PIN. Tekrar şifre giriniz.
57   Red. İşlem tipi karta kapalı.
58   Red. Terminalin işlem tipine yetkisi yok.
61   Bankanızı arayın. Kart günlük nakit çekim tutarı aşıldı.
62   Red. Kısıtlı kart.
63   Red. Güvenlik ihlali.
65   Bankanızı arayın. Kartın aylık nakit çekim adet limiti aşıldı.
75   Bankanızı arayın. Şifre deneme sayısı aşıldı.
76   Senkronizasyon hatası.
77   İşlem isteği red edildi.
78   Red. Yeni PIN’in güvenli PIN koşullarını sağlamıyor.
79   Red. ARQC hatası. İşlem talebi onaylanmadı.
80   Yığın hatası.
81   Bankanızı arayın.
82   Geçersiz CVC2 veya CVV2.
85   İşlem talebi onaylandı. ( PIN yönetim mesajları için geçerlidir.)
89   Bankanızı arayın. Eprom hatası veya seri numarası uyuşmazlığı.
91   Red. Bağlantı yok. Karşı bankadan yanıt alınamıyor.
92   Red. Geçersiz kart.
93   Red. Geçersiz kart numarası.
96   Red. Bağlantı yok. Sistem arızası.
98   İşlem daha önce iptal edilmiş.
99   Bankanızı arayın. Terminal TL. kuruyla işleme kapalı.
 CEVAP KODU TABLO-2 İPAY POS’TAN DÖNEN HATA KODLARI
1001 Sistem hatası.
1002 Veri tabanı hatası.
1003 Satış işlemi başlatılamadı.
1004 Satış işlemi güncellenemedi.
1006 İlk işlem aranırken hata alındı. (Farklı bir işyerinin kullandığı trnxId numarası ile gönderim yapılıyor.)
1007 İlk işlem alınamadı.
1008 CVV2’yi şifrelerken hata alındı.
1009 İş yeri daha önce kullandığı bir işlem numarası gönderdi.
1010 İşlem iç hata.
1011 İşlem iç hata.
1043 İşlem iptalinde hata alındı.
1044 İşlem iptalinde iç hata oluştu.
1045 İşlem iptalinde iç hata oluştu.
1046 İptal işleminde tutar hatalı.
1047 İşlem tutarı geçersiz.
1048 İptal edilecek puan geçersiz.
1049 Geçersiz tutar.
1050 CVV hatalı.
1051 Kredi kartı numarası hatalı.
1052 Kredi kartı son kullanma tarihi hatalı.
1053 İş yeri numarası hatalı.
1054 İşlem numarası hatalı.
1055 İşlem tipi hatalı.
1056 Kredi kartı markası hatalı.
1057 Gönderilen ek bilgiler hatalı.
1058 Gönderilen ek bilgiler hatalı.
1059 Yeniden iade denemesi.
1060 Hatalı taksit sayısı.
1067 İade – İptal Kontrolu ( Aynı gün içinde, Satış tutarı birebir iade edilemez, iptal yapılmalı )
2000 Veri tabanı hatası.
2011 Uygun terminal bulunamadı.
2021 Önprovizyon Kapaması yapılan işlem İptal Edilemez/tekrar kapatılamaz
2113 Kullanılabilir terminal bulunamadı.
2114 Seçilen terminal şu anda kullanılamaz.
2200 İş yerinin işlem için gerekli hakkı yok.
2201 Üye iş yeri için tanımlanmış olan terminalin bu işlem tipine yetkisi yok.
2202 İşlem iptal edilemez. ( Batch Kapalı )
2300 Tanımsız üye iş yeri.
3000 Banka host’u tarafından desteklenmeyen mesaj tipi.
3001 Host bağlantı/mesaj hatası. Sistem hata log’larını kontrol ediniz.
3003 Banka host’un alınan parametreler yanlış.
3004 Stan oluşturma hatası. Sistem hata log’larını kontrol ediniz. Tekrar deneyiniz.
3005 Banka host’unda timeout alındı.
5001 İş yeri şifresi yanlış.
5002 İş yeri aktif değil.
6000 XML hatası.
6010 Tutar sayısal değil.
6011 Para birimi değeri sayısal değil.
6012 Kart numarası sayısal değil.
6013 CVV2 değeri sayısal değil.
6014 Geçersiz son kullanım tarihi.
6015 Tutar 20000 YTL’den büyük.
6016 İşlem numarası kabul edilemiyor.
6020 Para tipi sistemde tanımlı değil.
6021 Kart tipi sistemde tanımlı değil.
6030 Kart son kullanım tarihi geçmiş.
6040 Firma geçerli değil.
6041 Firma şifresi hatalı
6042 Firma meşgul.
TABLO-2 İPAY POS’TAN DÖNEN HATA KODLARI
CEVAP KODU
6050   Terminal geçerli değil.
6051   Terminal meşgul.
6060   Firma bu işlemi gerçekleştirmek için yetkili değil.
6061   Terminal bu işlemi gerçekleştirmek için yetkili değil.
6062   Kullanıcı bu işlemi gerçekleştirmek için yetkili değil.
6070   Açılmış batch bulunamadı.
6071   Sıra numarası oluşturulamıyor.
6072   Otorizasyon isteği veritabanına yazılamıyor.
6073   Orijinal işlem bilgisi boş.
6074   Orijinal işlem değiştirilemez.
6075   Değiştirilecek tutar orijinal işlem tutarından büyük.
6076   Reauth süresi geçmiş.
6077   Orijinal işlem meşgul.
6078   Orijinal işlem bulunamadı.
6079   Orijinal işlem isteği ile değişiklik işlem isteği aynı batch de bulunmuyor.
6080   Orijinal işlem isteği ile değişiklik işlem isteği aynı türde değil.
6081   Değişiklik yapılabilecek süre dolmuştur.
6082   Bu işlem numarası ile başka bir işlem daha önce gerçekleştirilmiştir.
6083   Aynı işlem numarası ile başka bir işlem daha önce batch isteği için
  gerçekleştirilmiş.
6084   Batch için hiç bir açık para tipi bulunmuyor.
6085   Terminaller için açılmış batchler bulundu.
6086   Terminal havuzu yaratılamadı.
6087   Firma işlemi otorizasyon modülünde veritabanı hatası.
6088   İşlem isteği veritabanına yazılamadı.
6089   Orijinal işlemi alırken veritabanında hata oluştu.
6090   Alışveriş sıra bilgisi veritabanına yazılamadı.
6091   LI hatası.
6093   Sorgu kontrolü hatalı dondu.
6094   Ekleme sorgu işlemi hatalı döndü.
6095   Sorgu işlemi başarısız.
6096   Firma değerlendirmesinde veritabanı hatası.
6097   Terminal kontrol hatası.
6098   Orijinal işlem bilgisi boş.
6099   İşlem alanları orijinal işlem ile aynı değil.
6100   Tutarda birden fazla hane ayracı var.
6101   Tutar binler ayracını içeremez.
6103   Geçersiz tutar biçimi.
6104   Firmaya ait terminal bulunmuyor.
6500   Kredi kartı numarası hatalı.
6501   Kredi kart CVV2 değeri hatalı.
6502   Kredi kartı son kullanma tarihi hatalı.
6503   Genel iç hata.
7000   Zorunlu alan eksik.
7001   Dahili hata.
7002   Banka host’undan döndürülen bilgi hatalı.
7011   Banka host’undan döndürülen değerler hatalı.
7012   Banka host’undan döndürülen değerler hatalı.
7013   Banka host’undan döndürülen değerler hatalı.
7014   Banka host’undan döndürülen değerler hatalı.
7015   Orijinal para kodu ile değişiklik işlemi para kodu farklı.
7016   Orijinal taksit sayısı ile değişiklik işlemi taksit sayısı farklı.
7019   Değişiklik işlemi tutarı ile orijinal işlem tutarı eşit olmak zorundadır.
9000   İşlem devam ediyor.
9005   Dahili hata, POS sıra numarası alınamadı.
9006   XML mesajı olması gerektiğinden büyük.
9997   Xml cevabı hazırlanamadı.
9998   Xml isteğinde gerekli parametreler bulunamadı.
9999   Hatalı XML mesajı.